引越・料金目安
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会社概要・理念
この引越しの条件引越事例
引越しタイプ
家族引越し
建物
マンション → マンション
間取り
1LDK → 1LDK
引越し料金
36,300円 （税込・実費込）
引越し時期
3月（繁忙期）
トピック・この引越しのハイライト
積み残された引越し荷物を緊急で当日のうちに搬出・運搬
このページの内容
荷物の積み残しが発生し急遽別の業者を探すお客様
引越し荷物の積み残しが発生しお困りのお客様から連絡をいただきました。
引越し業者のトラックに荷物を積み切ることができず、積み残された荷物を運ぶ業者を探しているとのことでした。
どうもその引越し業者は「その日のうちに別のトラックを手配できない」ということのようでした。
翌日は退去の立ち会いのため急ぐ必要があった
普通なら翌日になっても同じ業者に責任をもってトラックを手配してもらうかもしれませんが、今回のお客様には時間的な余裕がなかったのです。
引越しの翌日に退去の立ち会いが予定されており、どうしてもその日のうちに全ての荷物を運び出す必要がありました。
そのためご自身でなんとか引越し業者を探されているとのことでした。
何社にも断られ困り果てて令和引越隊にご連絡が
運の悪いことに引越し当日は引越しの繁忙期でした。「今日引越し荷物を搬出してほしい」というご要望に応えられる引越し業者はなかなかなく、何社にも電話してみたものの断られ続けたそうです。
令和引越隊にお電話いただいたときには、すっかりお困りの様子でした。
令和引越隊はなるべくお役に立てるよう努力します
令和引越隊ではこのような急なご要望にもなるべくお応えする方針です。
必ず自社で対応できるとは限りませんが、そんなときでも何らか役立つ情報やアドバイスをするよう心がけています。
このときはお客様のお宅に近い場所で引越し作業中のチームに連絡を取り、進行状況や荷物の量などを詳細に確認しました。
近くで作業中のトラックで運べると判断
検討の結果、現在搬出中のお客様の引越し荷物を全て積み終えた後、そのトラックで積み残しでお困りのお客様の所へ向かうことにしました。
積み残された荷物をトラックの空きスペースになんとか積み込めるという判断です。
残された荷物を迅速かつ効率良く積み込み
お客様のお宅に到着後は残された荷物の量と種類を瞬時に見極め、テキパキと梱包を行いました。
予定になかった荷物をトラックに積むことになったので、普段よりはるかにスペースの効率を考慮しながらの積み込みでした。
結果的には見立てどおり、なんとか全ての荷物をトラックに積み込むことができました。
お客様も一安心
「積み残された引越し荷物を急遽今日中に運び出してほしい」というなかなか難しいご依頼でしたが、社内での迅速な状況確認・調整、また効率よく引越し荷物を積み込める高い引越しスキルにより、無事お客様のご要望にお応えすることができました。
お客様からは次のようなお言葉をいただきました。
急なトラブルで本当に焦っていましたが、電話一本ですぐに駆けつけてくれて、無事に引越しを終えることができました
急な引越しのご依頼にも出来る限りの対応を心がけていますので、お困りの方は令和引越隊にご相談ください。
令和引越隊は千葉県の引越しが最も多く、東京23区、川崎市、横浜市でも頻繁に引越しを行っています。これらの地域では比較的柔軟な対応が可能です。